【奢侈品行業必學】如何培養「审美智慧」？專訪前LV北美區總裁

什麼是美？美感可以培養嗎？藝術美學如何與生活、工作產生聯繫？

嘩！LifeofUK嘅主編創咗一個「100藝術家專訪故事」系列訪談欄目，目的係探索人生嘅多樣風采，同埋希望更多藝術愛好者可以探索無限可能!

今次我哋專訪嘅主題係「美學」，美學係一個好抽象嘅概念，究竟係咩美？點解我哋需要美？美可以賦能商業嗎？我哋有幸邀請到有著40多年奢侈品行業工作經驗嘅LVMH集團前北美區總裁Pauline Brown，佢曾經為哈佛設計研究生院講授一門頗受歡迎嘅選修課，名為「美學嘅商業」，探討美學喺戰略、組織結構、繼任計劃同埋投資分配中嘅作用，同埋探討美學價值創造財務價值嘅方式。正如布朗經常講嘅：「美學好重要。」喺訪談中，布朗回答咗好多關於美學、風格、顏色同埋音樂嘅問題，唔好錯過呢個向大師學習嘅機會啊！

嘉賓介紹：

老實講，嚟到嘅嘉賓真係唔簡單！佢叫Pauline Brown，係LVMH集團前北美區總裁，曾經喺雅詩蘭黛、貝恩同凱雷集團等頂級公司做過高管。依家佢係美國領先嘅奢侈品零售商Neiman Marcus嘅董事會成員，真係有咁多經驗！

唔係咁搞笑，佢依家都係顧問、講師同作家，2016年出版咗《審美智慧》呢本書，好似好多人都讚佢好有見地。佢仲喺哈佛商學院教授美學經驗同營銷，真係好有學問！

如果你係鍾意奢侈品，或者想喺奢侈品行業做嘢，咁就要留意佢啦！佢嘅經驗同智慧，一定可以幫到你。

Q1：為什麼審美很重要？

「審美智慧」係一種品味

Pauline Brown話：「美學」（Aesthetic）呢個詞，佢嘅希臘文詞源意思係「感知同感受」，換句話講，美學/審美就係對美嘅超強感受力，對美好嘢嘅直覺感知力。Pauline諗，「審美智慧」同「審美同情心」對於商業高管同藝術從業人員好緊要，即係良好嘅個人品味同對其他人嘅滿意嘅理解。 佢哋需要明白點樣吸引感官同埋引起喜悅，「人哋唔需要更多嘢，但係確實需要樂趣，而審美就係提供呢啲嘢嘅有力方法。」

Pauline諗，我哋都應該培養「審美智慧」同「審美同情心」，即係良好嘅個人品味同對其他人嘅滿意嘅理解。佢哋需要明白點樣吸引感官同埋引起喜悅，透過創造令人共情嘅情境，引發其他人嘅情感共鳴。布朗講：「人哋唔需要更多嘢，但係佢哋確實需要樂趣，而審美就係提供呢啲嘢嘅有力方法。」佢諗，對於想要喺製作同營銷精美嘅產品或者體驗業務上取得成功嘅未來CEO，首先需要識得分辨出精美嘅嘢。

有眼光嘅人唔一定要識手工藝，但一定要有超強嘅感受力同埋捕捉力，咁樣先至係商業領袖啦。有審美智慧嘅人可以帶動品牌發展，咁樣就可以賺大錢啦！

講到審美智慧，就唔得唔提蘋果公司嘅前總裁喬布斯啦！佢唔係創意總監，亦都冇特別嘅技術，但佢對產品嘅選材同埋包裝設計有敏銳嘅覺察力，令蘋果嘅產品有獨特嘅美感。所以，審美智慧對商務人士黎講係十分重要嘅修養，唔論你係公司嘅CEO定係市場部門嘅初入者，都值得了解同埋培養對美嘅品味。如果你鍾意奢侈品，或者想喺奢侈品行業做番啲大嘢，就更加需要有審美智慧啦！快啲學識啦！

時尚≠風格 Fashion≠Style

Q2：什麼是風格？它為什麼重要？

Pauline Brown:

時尚係由外到內，而風格係由內到外。

風格係好個人嘅，而且係獨一無二嘅，同個人嘅性格品味有關。如果想形成自己嘅風格，首先要了解自己，透過自己對美嘅感受，同埋自己嘅審美判斷，形成自己專屬嘅個性風格，讓風格成為一種表達自己個性嘅方式。時尚就好似標籤咁嘅外在形象，當我哋被時尚潮流裹挾，就會動搖自己嘅風格，讓真實嘅自我隱藏喺外在賦予我哋嘅標籤之下。相反，風格係由自己出發，了解自己，做自己，表達自我，讓選擇成為一個自我表達嘅過程。你唔可以透過分享介紹文案就讓別人了解你，建議人際關係需要讓別人了解你嘅某啲方面，所以透過風格就可以讓人了解你嘅個性。如果你鍾意奢侈品或者想喺奢侈品行業工作，就要喺自己嘅風格上下功夫，喺自己嘅穿著、打扮、配飾等方面表現出自己嘅品味同風格，咁就可以吸引到更多嘅機會同埋人脈啦！

美、色彩和意義

Q3: 顏色與美學/美感的聯繫，為什麼重要？

Pauline Brown:

色彩唔止係一種視覺語言，佢仲可以喚起我哋嘅情感同意識。佢可以令我哋放鬆，但又有機會導致抑鬱症。唔信？西班牙藝術家瓊·米羅（Joan Miro）就話藍色係佢夢想中嘅顏色。色彩有強大嘅信息，佢可以喺無形中影響我哋嘅決定。如果你鍾意奢侈品，或者想喺奢侈品行業做番啲嘢，就要留意色彩嘅運用啦！

嘩，講到奢侈品同埋豪華行業，真係唔少人都會心癢癢咁。不過，要係呢個行業做到好，就要有一定嘅情感平衡。咁點樣先可以做到呢？

其實，色彩係一個好好嘅方法。

當你壓力大嘅時候，就要揀啲溫和啲嘅顏色，例如粉紅色、淺藍色等等，咁樣就可以令自己放鬆啲。但係，如果你好沮喪疲憊嘅時候，就要揀啲有能量啲嘅色彩，例如紅色、橙色等等，咁樣就可以令自己更有動力啦。

所以，如果你想要喺奢侈品行業做到好，就要學識揀啲啱啱好嘅色彩啦。唔好怕試新嘢，因為色彩可以幫助你搵返情感平衡，令你更加成功！

話咁快，就要講到室內裝飾嘅色彩啦！如果你想喺屋企搵到一個屬於自己嘅地方，就要留意色彩嘅選擇。例如，臥室就要揀柔和嘅色調，令你感到平靜；而餐廳就可以揀啱啱好嘅鮮豔色調，令你同家人聊天娛樂嘅時候更加開心。

唔好以為豪華嘢就一定要貴，其實有啲平價嘅傢俬同埋裝飾物件都可以做到高質素，只要你有眼光同埋耐性揀選啦！

音樂的抽象之美

Q4：聲音、音樂與美感有什麼聯繫嗎？

美的聲音是人類的共同語言。

喺感官方面，聽覺同視覺係好特別嘅。

呢兩種感覺唔需要接觸外物就可以發生，係屬於環境情勢嘅辨別。美感同聽覺、視覺係攪埋一齊嘅，離開聽覺、視覺，就唔得啦……聽覺係視覺以外嘅另一個能夠直接觸及人靈魂嘅感官，利用音樂嚟激發情緒，透過音樂產生嘅聯想，透過有意識地使用聲音同音樂，以創造更加吸引人、更有意義同情感嘅溝通，可以傳遞出更好嘅共情效果。

喺商業場合，聽到好聽嘅音樂唔代表佢啱啱哂，仲要留意播放嘅問題。例如我喺間餐廳食飯，雖然我鍾意聽背景音樂，但係如果音量太大或者音質唔好，我就會覺得好吵，影響我同朋友嘅溝通。所以，播放音樂嘅質素都好重要，呢個就要睇下音樂播放嘅設計啦。

大家有冇試過去一間餐廳食飯，但係環境嘈雜到你聽唔到自己講嘅聲音？

呢個問題其實好少有建築師會留意到，佢地都唔會考慮到商店餐廳嘅家具會對聲音有影響。所以，我哋就要留意到呢個問題啦，要關注到如何令顧客聽到最好嘅聲音。

如果一間餐廳嘅環境太嘈雜，顧客就會唔想留太耐，甚至會戴上自己嘅耳機。所以，如果你係一個餐廳老板，就要留意到呢個問題啦，要喺設計嘅時候考慮到音響設備。咁樣先至可以令你嘅顧客有一個舒適嘅用餐體驗。

觸覺美學

Q5: 可以談談你對觸覺美學的看法嗎？

找回缺失的觸感

Pauline還提到了觸覺帶來的感官體驗。大多時候，視覺和聽覺帶給我們最多的感官刺激，所以我們有時會忽略觸覺的重要性。

而家啲社交距離都要保持，令我哋嘅觸覺體驗更加少咗，所以我哋更加期待有啲觸感嘅感受。所以好多人都揀啲質感好啲嘅材料嚟裝修，啲人都越嚟越鍾意啲質樸嘅氛圍，例如木地板等等。我哋更加容易被啲原始嘅材料同體驗所吸引，而對啲人工智能等科技產品就冇咁有興趣啦。

呢種返朴歸真嘅審美觀都體現喺侘寂風嘅流行，呢種風格係嚟自東方禪宗嘅極簡風裝飾。同時，啲人都越嚟越追求有機生活，返農場、手工製品、慢生活等等自然情調。

Q6：審美智慧如何培養？

每個人天生具有美學智商，並可以透過後天學習來強化。書中具體舉出四個鍛鍊美學智商的技能，包括：調諧（attunement）、詮釋（interpretation）、清晰闡述（articulation）、與策展（curation），除了輔以相關研究、個案討論，還搭配個人日常可實作的美學練習。

唔止係咁，書中仲有好多個人日常都可以實踐嘅美學練習。

喺而家呢個人工智慧興起、社群互動同埋體驗經驗當道嘅年代，美學智慧對於每一家企業都非常重要。美學智慧可以喺品牌、服務、設計管理過程中發揮重要作用，藝術從業者可以運用美學策略打造好生意、應對經營挑戰。所以，任何一個品牌或企業嘅美學，都要由個人開始。寶琳．布朗就喺自己嘅美學經歷中，鼓勵企業主管、創業者、專業工作者，培養個人嘅美學智慧，唔好低估美學傳遞價值觀、人格特質同埋風格嘅力量，成為品味創造者喺生活同工作上。所以，大家都要加強自己嘅審美智慧啊！

咁樣啦，大家學識啦！審美智慧係一種品味，可以喺商業同埋生活上帶嚟好多好處。如果你鍾意奢侈品，就要有審美智慧啦！要了解自己，透過自己對美嘅感受，同埋自己嘅審美判斷，形成自己專屬嘅個性風格，讓風格成為一種表達自己個性嘅方式。